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{{DISPLAYTITLE:常见问题 (FAQ)}}
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|-
|[[File:EN.png|link=FAQ|35px]] [https://www.svp-team.com/wiki/FAQ More answers in English]
|}
== 常见问题 ==

=== 如何设置我最喜爱的视频播放器？===

如需了解受支持视频播放器的所有相关说明，请参阅 [https://www.svp-team.com/wiki/SVP:Video_players 视频播放器]。

如果您看到部分说明已过时，[[Contacts|请随时联系我们]]！

=== SVP 无法正常工作！===

根据软件设计，SVP 4 应是“开箱即用”，但由于涉及到诸多复杂的软件产品，仍可能无法正常工作的状况。如遇到此情况，请参考以下待办事项列表：
* 别慌张！
* 试着关闭 SVP 再重新打开 ;)
* 确保 SVP 和视频播放器都不是以管理员权限运行。
* 阅读（或再次阅读）配置视频播放器的帮助主题，并完全按照对应步骤进行操作。
* 阅读以下所有回答。
* 搜索我们的论坛，很可能（高达 99% ;)）发现您的问题已被解决。
* 推荐您通过'''帮助→发送问题报告'''窗口获取我们的客户支持服务。
* [http://www.svp-team.com/forum/viewforum.php?id=7 在论坛发一篇新帖子]。

=== 我能使用 SVP 观看直播视频吗？===

可以，只要您的视频播放器能播放；不过，SVP 不支持受保护的内容，例如 Netflix 网站中的视频。

我们还基于 [https://rg3.github.io/youtube-dl/ youtube_dl] 为 SVP 4 Pro 开发了扩展模块（请查看 [https://www.svp-team.com/wiki/SVPtube_2 SVPtube]），以简化视频流的提取。

=== 如何去除视频两侧的模糊横条？===

此功能被称为“背景灯效果”，我们很爱使用！ 如果您不这么认为 - 您可随时通过'''主菜单→背景灯效果→禁用'''将其关闭。

=== 如何观看蓝光光碟？===

所有 SVP 支持的视频播放器仅可显示未受保护的内容。

这意味着您在使用 MPC-HC 或任何其他播放器打开光碟前，必须先对其进行解密。

=== 我安装了 K-Lite/CCCP/Kawai/... 编解码器，但 SVP 无法找到任何视频，为什么？===

请勿安装“编解码器包”。所有主流视频播放器已包含所有必需的编解码器（主要通过 [https://github.com/Nevcairiel/LAVFilters LAV Filters]），因此这些“编解码器包”几乎是无用的。

=== 我有一台 120 Hz 的显示器，但 SVP 无法播放原生 60 fps 的视频 ===

使用高帧速率对视频进行插值是一项非常消耗 CPU 资源的任务，因为 60→120 fps 转换所需的资源是 30→120 转换的两倍。

正因如此，SVP 内置了待处理原始帧速率的限制器。您可使用'''所有设置'''窗口并查看 '''frc.target.max''' 数值来进行重新设置。

=== SVP 不支持隔行扫描的视频 ===

SVP无法处理隔行扫描的视频。如需使用 SVP 处理隔行扫描的视频，您必须首先执行去隔行操作，即以源视频帧速率或两倍速率，将源视频转换为逐行扫描视频流（取决于去隔行的方式）。

举个例子，让我们看看 '''LAV Video Decoder''' 的选项<!--：显示图片。| TODO: spoiler-->

您可从下列选项中进行选择：
* 25p/30p（电影）模式 - 在此情况下，您需要在 SVP 的“应用程序设置”中取消勾选“为隔行扫描视频假定双倍帧速率”；
* 50p/60p（视频）模式 - 您将获得“原生”60 fps 视频，无需通过 SVP 进行处理。

=== SVP 无法处理我从 DVD 翻录的电影 ===

DVD 通常包含隔行扫描视频 - 请查看先前的回答。

=== 管理员权限问题 ===

在 Windows 中，仅当 SVP 管理器和视频播放器由同一用户帐户启动时，SVP 方能够检测到视频播放。特别是您不应“以管理员身份”运行 SVP 管理器。以下 SVP '''事件日志'''中开头的文字提示行可提示您出现问题：
 18:15:42.553 [I]: Main: running as Administrator

=== SVPtube 2 在某些网站无法正常工作 ===

确实可能发生此问题，因为网站会经常更改其设计 / 布局等。在更改发生后以及网站提取器被修复前，youtube-dl 将无法正常工作。并且在更改发生后，我们还需要一些时间更新我们的 SVPtube 软件包。
* 请查看该网站是否出现在 [https://rg3.github.io/youtube-dl/supportedsites.html youtube-dl 列表中]。
* 如果网站需要进行身份认证，请确保您没有忘记输入相关认证数据。
* 在 [https://github.com/rg3/youtube-dl/issues GitHub] 存储库中查看已知问题，有可能该问题已有相关描述，甚至已被解决。在后者的情况下，SVPtube 2 将很快进行更新。

== 性能问题 ==

=== 最低系统需求是什么？===

系统需求取决于您观看哪种类型的视频。对于标清视频（如 DVD），低端系统（如 Core 2 Duo）已足够；但对于全高清 3D 视频，您可能就需要 Core i7。

性能需求取决于视频帧的大小（需求几乎是线性的）： 1080p 全高清帧的性能负载是 720p 的 4 倍，而 720p 是 DVD 的 4 倍。请注意，配备合适的显卡能够显著提高性能，但对于高质量 1080p 插值处理，您仍需要强劲的 CPU：4 核心 3 GHz 是个不错的选择。

但因为 SVP 优秀的灵活性，即使您使用较慢的硬件配置（如现在的 Intel i3/Pentium CPU），您仍能取得全高清视频的较好效果。

在任何情况下，独立 / 集成显卡都是必要配置，以协助 SVP 进行硬件视频解码、高质量渲染和计算。最低可接受的 GPU 性能级别为第 4 代 Intel Core "Haswell"。

=== 最佳设置是什么？===
当今笔记本电脑轻薄且美观，这也是为什么它们无法处理持续的高系统负载，尤其是当 CPU 和 GPU 都处于高负载状态时。主要问题是由于 CPU/GPU 过热导致过热降频保护功能激活。

您可在播放视频时监控 CPU 温度和实时 CPU 频率。在 Windows 8+ 和 macOS 中，SVP 可显示实际的频率；如果您愿意，您可使用任何其他监控工具，如 [https://software.intel.com/en-us/articles/intel-power-gadget-20 Intel Power Gadget]。如果您看到温度升高且 CPU 频率不稳定，或过低 - 则代表您遇到了问题。

另一问题是 Intel 的 IGP 性能比较低，即便笔记本电脑配备独立显卡，Intel IGP 仍在视频渲染时仍需要介入。

为解决这一问题，请尝试以下步骤：
* 插入 AC 电源。
* 如果笔记本配备独立显卡，请通过 '''主菜单→设置→GPU 加速'''切换至集成显卡。
* 在视频播放器中切换到更基础的视频渲染器（如从 madVR 切换到 EVR）。
* 请不要在 EVR-CP 设置中使用“双立方”缩放器；请返回并使用“双线性”选项。
* 在 SVP 中拖动“性能 - 质量”滑块到左侧以降低 CPU 使用率。
* 最后一招，请完全关闭 GPU 加速。

=== 如何在使用电池时调低设置或禁用 SVP？===

您需要专业版（或 Mac、Linux）来执行此操作。<!-- TODO: image -->
* 添加新的视频配置文件，
* 添加配置文件条件：'''正在使用电池 = 是'''，
* 关闭'''开启帧插补'''按钮。

== 专业版 ==

=== 专业版比免费版更好吗？===

是的;)，这是因为：
* 专业版可让您微调配置选项，
* 它支持 mpv、Plex 和 VLC 视频播放器，
* 它配备 SVPtube 和 SVPlight 扩展模块（后续将推出更多模块），
* 您购买我们的产品将激励我们（开发者）持续改进 SVP。

=== 我遗失了或没有收到我的许可证密钥或下载链接 ===

请使用 [https://www.svp-team.cn.com/secure/license_manager.php 许可证管理器] 不想恢复密钥，随后登录到管理器并获取所有下载链接。

=== 我已购买 SVP 4 许可证密钥但不知道在哪里使用 ===

SVP 4 免费版和 SVP 4 专业版是不同的应用程序。

当您购买 SVP 4 专业版时，您应当卸载 SVP 4 免费版，并通过包含密钥的消息中提供的下载链接安装 SVP 4 专业版。

=== 在重装或更新操作系统后，我无法激活 SVP ===

请先使用 [https://www.svp-team.com/secure/license_manager.php 许可证管理器] 删除前一激活状态，然后重试。

== 故障排除 ==

=== 安装 SVP 时出现下载错误 ===

通常会出现此类错误：
 Could not download archive %NAME%: Connection closed

为解决这一问题，请尝试以下步骤：
* 请稍后再重试。
* 重新运行安装程序，在首个“欢迎”界面按下 '''Settings''' 按钮并选择 '''System proxy''' 设置。

=== 错误消息 - File corrupted! ===

下列错误消息是我们 DRM 保护的一部分：
 File corrupted! This program has been manipulated and maybe
 it's infected by a Virus or cracked. This file won't work anymore.

这通常意味着有些第三方应用程序会尝试干扰内存中的 SVP 过程，例如 Microsoft Enhanced Mitigation Experience Toolkit (EMET)。

=== 错误消息 - SVSmoothFps unable to init GPU-based renderer ===

这是一种常见错误，尤其会发生在 Windows 10 中。例如，它可能在周年更新或类似更新完成后发生。您可按下列步骤操作：
* 重新安装显卡驱动程序。
* 如简易重新安装无法解决问题，请使用显卡卸载程序清除显卡驱动程序（[http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html Display Driver Uninstaller]）。

=== 当 SVP 介入时视频停止 ===
这是 Windows 10 版 NVidia 驱动程序的已知问题 - 当 '''LAV Video Decoder''' 的硬件加速模式设置为 '''NVIDIA CUVID''' 时会出现视频停止问题。只需切换到 '''DXVA2 (copy-back)''' 模式即可。

=== 错误消息 - 32/64-bit SVP 引擎未安装 ===
这意味着您正在运行 32 位/64 位视频播放器，但并未安装相应的 32 位/64 位 SVPflow 组件。前往'''工具→高级功能'''并安装缺失的组件。

=== 错误消息 - 不再支持Avisynth 2.5 旧版本 ===
不再支持旧式 Avisynth 2.5 接口。要查看正在使用的 Avisynth 库，请前往'''帮助→事件日志'''并找到错误 avisynth.dll 的路径。

=== 错误消息 - Cannot load a 32 bit DLL in 64 bit Avisynth ===
这意味着您的 Avisynth 安装出现问题，例如有些 32 位插件处于 64 位自动载入目录中。最新的 Avisynth+ 版本在此情况下出现错误，您需要删除所有此类文件。